Terms of service
Termini e condizioni del servizio
Ultimo aggiornamento: 27 agosto 2026
I presenti Termini e condizioni del servizio disciplinano l'accesso e l'utilizzo del sito albertomaccagno.com, nonché l'acquisto dei prodotti e delle opere disponibili attraverso il sito.
Ti invitiamo a leggere attentamente i presenti Termini prima di utilizzare il sito o effettuare un acquisto.
Effettuando un ordine attraverso il sito, il Cliente dichiara di aver letto e compreso i presenti Termini e di accettarne il contenuto, fatti salvi i diritti inderogabili riconosciuti dalla normativa applicabile.
1. Identificazione del Venditore
Il sito e il relativo negozio online sono gestiti da:
Alberto Maccagno
Via Bagnolo, 63
12032 Barge (CN) – Italia
Partita IVA / Codice Fiscale: 03851900047
Email: alberto@albertomaccagno.com
Di seguito denominato il “Venditore”.
Il negozio online è realizzato attraverso la piattaforma tecnologica Shopify.
2. Ambito di applicazione
I presenti Termini si applicano agli utenti del sito e ai Clienti che acquistano o richiedono informazioni sui prodotti e sulle opere disponibili attraverso albertomaccagno.com.
Quando il Cliente agisce per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, è considerato Consumatore e beneficia delle tutele previste dalla normativa italiana ed europea a tutela dei consumatori.
Eventuali condizioni specifiche indicate nella pagina di un prodotto, in un preventivo o in una comunicazione inviata dal Venditore costituiscono parte integrante delle condizioni applicabili a quel determinato acquisto.
3. Prodotti e opere
Attraverso il sito possono essere proposti, tra gli altri, libri fotografici, opere fotografiche, stampe, edizioni limitate, Museum Glass, opere Unique & Limited e altri prodotti legati alla produzione artistica e fotografica di Alberto Maccagno.
Le caratteristiche essenziali di ciascun prodotto, quali formato, dimensioni, materiali, edizione, disponibilità, prezzo e altre eventuali caratteristiche specifiche, sono indicate nella relativa pagina prodotto.
Il Cliente è invitato a verificare attentamente tali informazioni prima di effettuare un ordine o inviare una richiesta.
Le fotografie e le rappresentazioni dei prodotti presenti sul sito hanno lo scopo di rappresentarli nel modo più fedele possibile. Tuttavia, la visualizzazione dei colori e di alcuni dettagli può variare in funzione del dispositivo, dello schermo e delle relative impostazioni.
Tali variazioni tecniche di visualizzazione non incidono sui diritti del Consumatore relativi alla conformità del bene acquistato.
4. Opere disponibili previa richiesta
Per alcune categorie di opere, tra cui determinate opere Museum Glass e Unique & Limited, il sito può non consentire temporaneamente o permanentemente l'acquisto diretto tramite checkout.
In questi casi il Cliente può utilizzare l'apposito pulsante per richiedere maggiori informazioni e il calcolo delle spese di spedizione.
Per le opere disponibili in più dimensioni, il Cliente è invitato a selezionare la dimensione desiderata prima di inviare la richiesta.
La semplice richiesta di informazioni non costituisce un ordine né comporta alcun obbligo di acquisto.
Il Venditore potrà comunicare al Cliente le informazioni necessarie, la disponibilità dell'opera, gli eventuali costi di spedizione e le modalità per procedere all'acquisto.
Qualora la vendita venga successivamente conclusa tramite comunicazione diretta, preventivo o altra modalità concordata tra le parti, saranno applicabili le condizioni comunicate al Cliente prima della conclusione dell'acquisto e, ove pertinente, le disposizioni dei presenti Termini.
5. Disponibilità
La disponibilità indicata sul sito viene aggiornata con la massima attenzione possibile.
In considerazione della natura di alcune opere e delle eventuali edizioni limitate, la disponibilità può essere estremamente ridotta o limitata a un singolo esemplare.
L'inserimento di un prodotto nel carrello non comporta necessariamente la sua prenotazione definitiva.
Qualora, dopo l'invio dell'ordine, un prodotto risulti eccezionalmente non disponibile, il Venditore informerà tempestivamente il Cliente e provvederà al rimborso delle somme eventualmente già corrisposte.
6. Prezzi
I prezzi sono indicati in Euro (€), salvo diversa indicazione sul sito.
Le informazioni relative all'inclusione delle imposte applicabili vengono indicate nella pagina prodotto o durante il processo di acquisto.
Le eventuali spese di spedizione sono indicate separatamente durante il checkout quando possono essere determinate automaticamente.
Per prodotti od opere per i quali sia necessario calcolare individualmente la spedizione, il relativo costo viene comunicato al Cliente prima della conclusione dell'acquisto.
Il Venditore può modificare i prezzi dei prodotti in qualsiasi momento. Le modifiche non incidono sugli ordini già conclusi.
In caso di errore manifesto nel prezzo o nelle informazioni relative a un prodotto, il Venditore informerà il Cliente prima di procedere con l'ordine e, ove necessario, annullerà l'ordine rimborsando integralmente eventuali somme già pagate.
7. Conclusione dell'ordine
Prima di confermare un ordine, il Cliente può verificare i prodotti selezionati, le quantità, il prezzo e le altre informazioni riepilogate nel checkout.
L'invio dell'ordine comporta l'obbligo di pagamento quando espressamente indicato durante il checkout.
Dopo l'invio dell'ordine il Cliente riceverà una comunicazione all'indirizzo email fornito.
Il Venditore si riserva la possibilità di non accettare o di annullare un ordine esclusivamente per motivi legittimi, tra cui indisponibilità del prodotto, problemi relativi al pagamento, impossibilità di effettuare la consegna, sospetto fondato di frode, errore manifesto nelle informazioni del prodotto o altre circostanze che impediscano legalmente o materialmente l'esecuzione dell'ordine.
In tali casi il Cliente sarà informato e le somme eventualmente già corrisposte saranno rimborsate.
8. Pagamenti
I metodi di pagamento disponibili sono quelli visualizzati durante il checkout.
I pagamenti possono essere elaborati da Shopify e/o da fornitori terzi di servizi di pagamento.
Il Venditore non dispone necessariamente dei dati completi relativi alla carta di pagamento utilizzata dal Cliente.
L'ordine potrà essere elaborato soltanto dopo che il pagamento sia stato autorizzato o secondo le modalità specificamente concordate con il Cliente.
9. Prodotti in pre-order
Alcuni prodotti possono essere contrassegnati come Pre-Order.
Il pre-order consente al Cliente di acquistare o prenotare un prodotto prima della sua disponibilità per la spedizione.
La pagina prodotto indica, ove disponibile, il periodo o la data prevista per l'inizio delle spedizioni e le eventuali caratteristiche dell'edizione.
Le date indicate per i prodotti in pre-order rappresentano una previsione effettuata sulla base delle informazioni disponibili al momento dell'acquisto. Qualora si verifichino variazioni significative nelle tempistiche, il Venditore informerà il Cliente utilizzando i recapiti forniti durante l'ordine.
Salvo diversa indicazione durante il checkout, il pagamento dei prodotti in pre-order viene effettuato al momento dell'ordine.
L'acquisto in pre-order non limita i diritti riconosciuti al Consumatore dalla normativa applicabile.
10. Edizioni limitate e numerate
Quando un prodotto viene presentato come appartenente a un'edizione limitata, numerata o numerata a mano, le caratteristiche e il numero complessivo di esemplari dell'edizione sono indicati nella relativa pagina prodotto.
Tali informazioni costituiscono parte integrante della descrizione del prodotto.
L'acquisto dell'esemplare fisico non comporta il trasferimento dei diritti d'autore o degli altri diritti di proprietà intellettuale relativi all'opera, salvo diverso accordo scritto.
11. Spedizioni e consegna
Le spedizioni vengono effettuate verso le destinazioni rese disponibili attraverso il sito oppure concordate direttamente con il Cliente.
Tempi, modalità e costi di spedizione sono indicati durante il checkout, nella pagina prodotto, nell'Informativa sulle spedizioni o, per le opere che richiedono un calcolo personalizzato, nella comunicazione inviata al Cliente prima dell'acquisto.
Salvo che sia stata concordata una diversa data o che la natura del prodotto preveda espressamente tempi differenti, il Venditore provvederà alla consegna entro i termini previsti dalla normativa applicabile.
Per prodotti in pre-order, opere realizzate su richiesta o prodotti per i quali siano indicati specifici tempi di preparazione, si applicano le tempistiche comunicate al Cliente prima dell'acquisto.
Il Cliente è responsabile della correttezza e completezza dell'indirizzo di consegna fornito.
Ulteriori informazioni sono disponibili nell'Informativa sulle spedizioni pubblicata sul sito.
12. Diritto di recesso
Se il Cliente è un Consumatore e il contratto è concluso a distanza, dispone generalmente del diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dalla consegna del prodotto, senza dover fornire una motivazione, salvo i casi di esclusione previsti dalla legge.
Per comunicare la volontà di recedere, il Cliente può contattare il Venditore all'indirizzo:
A seguito della comunicazione di recesso, il prodotto dovrà essere restituito entro i termini previsti dalla normativa applicabile.
Salvo che il Venditore abbia espressamente dichiarato di sostenerle, le spese dirette di restituzione sono a carico del Cliente.
Il Cliente è responsabile dell'eventuale diminuzione di valore del prodotto derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne natura, caratteristiche e funzionamento.
Il rimborso viene effettuato utilizzando, ove possibile, lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto, secondo i termini previsti dalla normativa applicabile.
Il Venditore può trattenere il rimborso fino alla ricezione dei prodotti restituiti o fino alla presentazione da parte del Cliente della prova dell'avvenuta spedizione, nei casi consentiti dalla legge.
Maggiori dettagli sono disponibili nell'Informativa su resi e rimborsi.
13. Eccezioni al diritto di recesso
Il diritto di recesso può essere escluso nei casi previsti dalla normativa applicabile.
In particolare, il diritto di recesso può non applicarsi ai beni realizzati secondo specifiche richieste dal Consumatore o chiaramente personalizzati.
L'eventuale esclusione del diritto di recesso relativa a uno specifico prodotto sarà comunicata al Cliente prima della conclusione dell'acquisto.
La semplice appartenenza di un'opera a un'edizione limitata o la disponibilità di un unico esemplare non determina automaticamente l'esclusione del diritto di recesso.
14. Garanzia legale di conformità
Ai Consumatori si applica la garanzia legale di conformità prevista dalla normativa italiana ed europea.
Per i beni nuovi, il Venditore è responsabile dei difetti di conformità esistenti al momento della consegna che si manifestino entro il periodo previsto dalla legge.
In Italia, la garanzia legale sui beni nuovi ha normalmente una durata di due anni dalla consegna.
In presenza di un difetto di conformità, il Consumatore può esercitare i rimedi previsti dalla normativa applicabile, tenendo conto della natura del prodotto e della concreta possibilità di riparazione o sostituzione.
Qualora la riparazione o la sostituzione non siano possibili o ricorrano le altre condizioni previste dalla legge, il Consumatore potrà avere diritto alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto.
Per segnalare un problema è possibile scrivere a:
15. Proprietà intellettuale
Salvo diversa indicazione, i contenuti presenti sul sito, comprese fotografie, opere, immagini, testi, grafiche, loghi, elementi visivi, video e altri materiali, sono protetti dalle norme in materia di diritto d'autore, proprietà intellettuale e industriale.
L'acquisto di un'opera, di una stampa o di un prodotto comporta esclusivamente l'acquisto del bene fisico e non trasferisce al Cliente i diritti d'autore sull'immagine o sull'opera riprodotta.
Non è pertanto consentito riprodurre, copiare, modificare, distribuire, pubblicare, utilizzare commercialmente o creare opere derivate dai contenuti protetti senza preventiva autorizzazione del titolare dei relativi diritti, salvo quanto consentito dalla legge.
16. Utilizzo del sito
Il sito deve essere utilizzato in conformità alla legge e ai presenti Termini.
È vietato utilizzare il sito per finalità fraudolente, illecite o tali da compromettere la sicurezza, il funzionamento o l'integrità del sito stesso o dei servizi collegati.
Il Venditore si riserva il diritto di adottare le misure necessarie per tutelare il sito e i propri diritti in caso di utilizzi abusivi o illeciti.
17. Shopify e servizi di terze parti
Il negozio online è ospitato e gestito mediante Shopify, che fornisce l'infrastruttura tecnologica necessaria al funzionamento del sito e del checkout.
Alcune funzionalità possono inoltre essere fornite da soggetti terzi, come sistemi di pagamento, corrieri, applicazioni, servizi tecnologici o altri fornitori.
L'utilizzo di tali servizi può essere soggetto anche alle condizioni e alle informative dei rispettivi fornitori.
18. Disponibilità del sito
Il Venditore si impegna a mantenere il sito accessibile e funzionante, ma non può garantire che il servizio sia disponibile senza interruzioni in ogni momento.
Potrebbero verificarsi sospensioni temporanee dovute a manutenzione, aggiornamenti, problemi tecnici, servizi di terze parti o circostanze indipendenti dal controllo del Venditore.
Tali circostanze non pregiudicano i diritti relativi agli ordini già conclusi.
19. Responsabilità
Il Venditore risponde secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.
Nessuna disposizione dei presenti Termini ha lo scopo di escludere o limitare diritti o responsabilità che non possano essere esclusi o limitati per legge, compresi i diritti inderogabili riconosciuti ai Consumatori.
Il Venditore non risponde di disservizi o danni derivanti da circostanze non ragionevolmente controllabili, fatti salvi i casi in cui la responsabilità non possa essere esclusa ai sensi della normativa applicabile.
20. Eventi indipendenti dal controllo del Venditore
Il Venditore non è responsabile per ritardi o impossibilità nell'esecuzione delle proprie obbligazioni dovuti a eventi straordinari e imprevedibili al di fuori del proprio ragionevole controllo, quali, a titolo esemplificativo, calamità naturali, interruzioni generalizzate dei trasporti, provvedimenti delle autorità, conflitti, emergenze o gravi disservizi delle infrastrutture.
In tali circostanze il Venditore informerà il Cliente, ove possibile, e adotterà misure ragionevoli per limitare le conseguenze dell'evento.
Sono fatti salvi i diritti inderogabili del Consumatore.
21. Privacy e dati personali
Il trattamento dei dati personali effettuato attraverso il sito è disciplinato dall'Informativa sulla Privacy e dalle eventuali ulteriori informative disponibili sul sito.
L'utilizzo di cookie e tecnologie analoghe è disciplinato dall'Informativa sui Cookie e dalle preferenze espresse dall'utente attraverso il sistema di gestione del consenso.
22. Comunicazioni
Per la gestione degli ordini e delle richieste, il Venditore potrà comunicare con il Cliente tramite l'indirizzo email o gli altri recapiti forniti.
Il Cliente è responsabile della correttezza dei dati di contatto comunicati.
23. Legge applicabile e controversie
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana, fatto salvo il diritto del Consumatore residente in un altro Paese di beneficiare delle disposizioni inderogabili di tutela previste dalla legge del proprio Paese di residenza quando applicabili.
Per le controversie con un Consumatore si applicano le norme inderogabili relative alla competenza territoriale previste dalla normativa a tutela dei consumatori.
Resta salva la possibilità, ove applicabile, di ricorrere agli strumenti di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) previsti dalla normativa vigente.
24. Modifiche ai Termini
Il Venditore può aggiornare periodicamente i presenti Termini per riflettere modifiche ai servizi, al funzionamento del sito o alla normativa applicabile.
La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito con indicazione della data di ultimo aggiornamento.
Le modifiche non pregiudicano i diritti e gli obblighi relativi agli ordini conclusi prima della loro entrata in vigore.
25. Validità delle disposizioni
Qualora una disposizione dei presenti Termini venga dichiarata invalida, inefficace o inapplicabile, le restanti disposizioni continueranno a produrre effetti nella misura consentita dalla legge.
26. Contatti
Per domande relative ai presenti Termini e condizioni, agli ordini o ai prodotti disponibili sul sito è possibile contattare:
Alberto Maccagno
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Email: alberto@albertomaccagno.com